Een klant met internationale leveranciers en een complex verkoopproces had een probleem: hun bedrijfsprocessen waren niet gestroomlijnd. Dit zorgde voor fouten in de administratie, prijsverschillen en een inefficiënte workflow. Wizzo kreeg de taak om alles in Dynamics te automatiseren.

Het project bleek uitdagender dan gedacht. De processen veranderden regelmatig, wat betekende dat de software telkens moest worden aangepast. Daarnaast werken ze met wisselende valuta, waardoor koersschommelingen invloed hadden op de boekhouding.

Een belangrijk aspect was het beheer van inkoop- en verkoopprijzen. De klant verkocht producten als tussenpersoon, maar de prijzen konden in de loop van het proces veranderen. Als een product maanden later werd geleverd, kon de prijs anders zijn dan verwacht. Dat moest in de administratie worden verwerkt.

Naast de technische kant van het project was er nog een andere uitdaging: mensen meekrijgen in de verandering.

Het project is nu in de afrondende fase en de klant ziet al de voordelen: minder fouten, meer inzicht en betere controle over hun processen.